W dobie social mediów, gdzie informacje rozprzestrzeniają się błyskawicznie, kryzysy w firmie mogą wybuchnąć nagle. W odpowiedzi na takie wydarzenia istotnym elementem radzenia sobie z kryzysem jest prawidłowa komunikacja oraz zarządzanie relacjami z mediami. To często właśnie od nich zależy publiczny odbiór reagowania zarządu na dane wydarzenie oraz ogólny wizerunek firmy.
W tym artykule spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, czy prawidłowo zarządzane relacje z mediami mogą pomóc organizacjom w czasie kryzysu, a także skupimy się na istotnych elementach tej współpracy.
