Jeśli jesteś specjalistą z branży marketingowej lub zarządzasz siecią sprzedaży detalicznej, z pewnością zdajesz sobie sprawę, jak ważne jest budowanie lojalności klientów. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego jest wprowadzenie skutecznych programów lojalnościowych. Doskonałym przykładem wykorzystania tej strategii jest recent partnership między dwoma gigantami detalicznymi – Edeka i Netto.
Obie firmy postanowiły połączyć siły i stworzyć wspólny program lojalnościowy oparty na popularnej platformie Payback. To strategiczne posunięcie pokazuje, że mimo rosnącej popularności kanałów marketingowych opartych na aplikacjach, tradycyjne metody, takie jak programy lojalnościowe, nadal odgrywają kluczową rolę w budowaniu silnych relacji z klientami.
