Tworzenie treści marketingowych to jeden z kluczowych aspektów zarówno dla firm docierających do klientów indywidualnych (B2C), jak i tych prowadzących działalność opartą na współpracy z innymi przedsiębiorstwami (B2B). Ich podejście do tego procesu musi się jednak różnić, ponieważ potrzeby, oczekiwania oraz motywacje obu grup docelowych są zupełnie inne. Chociaż podstawowa zasada – dostarczanie wartościowego i angażującego contentu – jest taka sama, sposób prezentowania oraz rodzaj przedstawianych treści muszą być dostosowane do specyfiki rynku B2B oraz B2C. W tym artykule dowiesz się, w jakich kluczowych aspektach tworzenie treści dla B2B różni się od treści kierowanych do klientów indywidualnych.
Pierwszym istotnym elementem składającym się na różnicę między tworzeniem treści B2B i B2C jest sposób komunikacji – w przypadku biznesu opartego na współpracy z innymi firmami, ważne jest nawiązanie długotrwałych relacji oraz wzajemne zaufanie. Dlatego treści B2B powinny być nastawione na eksperckie porady, dostarczanie wartości oraz prezentowanie długofalowych korzyści płynących z proponowanej współpracy. W przypadku B2C natomiast, klient często podejmuje decyzje na podstawie emocji oraz natychmiastowej przyjemności – tutaj reklamy mogą być bardziej ekspresyjne, oparte na wizualizacji oraz komunikacji bezpośredniej.
