Nie ulega już żadnej wątpliwości, że media społecznościowe są stałym elementem naszego codziennego życia. Użytkownicy mediów społecznościowych nie tylko aktywnie używają ich do komunikacji, ale również coraz częściej do podejmowania decyzji o zakupach. Dlatego rozumienie wpływu mediów społecznościowych na decyzje zakupowe może zwiększyć efektywność naszego marketingu cyfrowego.
Stąd pytanie: jak możemy to zrozumieć i jak przekuć na naszą korzyść?